“How to be heard”: at the University of the Third Age considered, how to properly address the authorities.

As part of the activities of the University of the Third Age, another educational session took place, organized with the participation of a lawyer from a public organization “TAKE and GLORY” Olena Galimon. This time the topic of the meeting was citizens' appeals: “Claim, request, complaints and petitions. How to do, to be heard”.
Participants learned:
• what is the difference between the statements, complaints, motions and petitions;
• what are the conditions and requirements for processing each type of appeal;
• when to choose one or another communication format.
Також окрема увага була приділена строкам розгляду різних видів звернень. Lawyer, скільки часу мають органи влади на відповідь згідно із законодавством, та наголосила, що порушення цих строків є підставою для оскарження дій або бездіяльності посадових осіб.
Besides, обговорили відповідальність за ненадання громадянам інформації — як щодо адміністративних наслідків для посадовців, так і можливості подальшого захисту прав через суд.
Окрема частина заняття була присвячена відмінностям між процесуальними та непроцесуальними заявами. Присутні отримали роз’яснення, коли йдеться про офіційне звернення до суду чи іншого органу, а коли — про звичайну комунікацію з органами влади або установами.
Заняття проходило в дружній атмосфері — слухачі ставили багато питань, ділилися власними історіями, а найголовніше — отримали практичні навички, які допоможуть їм бути більш активними та впевненими громадянами.

GO “TAKE and GLORY” продовжує реалізовувати важливу місію — підвищення правової грамотності літніх людей, які хочуть бути активними та поінформованими членами суспільства.

“With the support of Prague Civil Society Centre ”